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FAQ, 자주하는 질문 (리프트맨 서비스 이용시)

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작성자 최고관리자
작성일23.05.08

본문

1. 리프트맨은 어떤 서비스를 제공하나요?

- 리프트맨은 승강기 유지보수 업체와 승강기 관리자를 연결해주는 승강기 O2O(Oline to offline)서비스를 제공합니다.


2. 리프트맨의 서비스는 어떻게 이용하나요?

- 리프트맨의 서비스는 모바일 앱과 웹 사이트를 통해 이용할 수 있습니다.
- 사용자는 간단한 회원가입 절차를 거쳐 원하는 유지보수 업체를 선택하고 서비스를 받을 수 있습니다.


3. 리프트맨의 서비스는 무료인가요?

- 리프트맨의 서비스 이용은 무료입니다.


4. 리프트맨에서는 어떤 유지보수 업체를 제공하나요?

- 리프트맨에서는 전국에 걸쳐 다양한 유지보수 업체가 입점될 예정이며, 해당 지역에서 최적의 업체를 찾는 서비스를 제공합니다.


5. 리프트맨에서 유지보수견적을 받으려면 어떤 절차를 거쳐야 하나요?

- 리프트맨에서 유지보수를 받으려면 먼저 모바일 앱이나 웹 사이트를 통해 회원가입을 해야 합니다.
- 회원가입 후, 간단한 정보 입력 후 업체별 견적을 받아 확인하여, 원하는 유지보수 업체를 선택하고 서비스 신청을 합니다.
- 유지보수 업체는 서비스 신청을 확인하고 직접 방문하여, 계약서 작성 후 유지보수를 진행합니다.


6. 리프트맨에서 유지보수 업체를 선택할 때, 어떤 기준으로 선택해야 하나요?

- 리프트맨에서는 인증 받은 유지보수 업체를 선정하고 있습니다.
- 인증받은 업체는 실적, 기술력, 경력 등 다양한 기준을 통해 검증됩니다.
- 사용자는 해당 지역에서 인증받은 업체 중 원하는 업체를 선택하여 서비스를 받을 수 있습니다.


7. 리프트맨에서 유지보수 업체를 신청한 후, 언제부터 유지보수를 받을 수 있나요?

- 리프트맨에서 유지보수 업체를 신청한 후, 해당 업체의 수락 여부에 따라 유지보수가 가능합니다.
- 보통은 신청 후 1~2일 이내에 유지보수가 가능하며, 긴급 수리가 필요한 경우는 최대한 빠르게 대응됩니다.


8. 리프트맨에서 유지보수 업체를 선택할 때, 어떤 정보를 확인해야 하나요?

- 리프트맨에서 유지보수 업체를 선택할 때, 해당 업체의 인증 정보와 경력을 확인하는 것이 좋습니다.
- 권장 유지보수 가격에서 너무 동 떨어지게 저렴한 업체의 경우, 향후 서비스에 문제가 발생할 소지가 있습니다.


9. 리프트맨에서 유지보수 업체와의 계약 기간은 어떻게 되나요?

- 리프트맨에서 유지보수 업체와의 계약 기간은 유연하게 조정됩니다.
- 일반적으로는 1년에서 3년까지의 기간으로 계약을 체결합니다.
- 계약 기간이 만료되면, 사용자는 계약을 갱신하거나 다른 유지보수 업체를 선택할 수 있습니다.


10. 리프트맨에서 승강기 설치 서비스도 제공하나요?

- 리프트맨은 현재 승강기 설치 서비스는 제공하고 있지 않습니다.
- 그러나, 승강기 관리와 유지보수 서비스를 제공하고 있기 때문에,
- 이미 설치된 승강기의 관리와 유지보수에 관한 문제에 대해 해결책을 제공할 수 있습니다.


11. 수리업체를 찾고 있어요.

- 리프트맨은 유지보수 업체를 찾는 서비스이며, 수리 관련 서비스는 제공하지 않습니다.
- 수리 관련 문의는 계약된 업체나 제조사에 문의 부탁 드립니다.